Регистрация на EiDOC занимает пару минут. Аккаунт можно создать по номеру телефона — с подтверждением кодом в мессенджере, — или по электронной почте. Оба способа описаны ниже.
Что важно знать: аккаунт создаётся один раз на один номер или адрес почты; для регистрации нужно принять политику конфиденциальности и дать согласие на обработку персональных данных. Если вы уже вошли в аккаунт, форма регистрации не появится — сайт сразу откроет главную. Не получилось — обновите страницу или войдите через Яндекс ID.
Регистрация по телефону
Путь из трёх шагов: номер, код из бота, логин и пароль. На форме отображается индикатор «Шаг N из 3».
Шаг 1. Номер телефона и канал
- Откройте страницу регистрации — откроется вкладка «Регистрация», способ «Телефон».
- Введите номер в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX.
- Выберите, куда прислать код: Telegram или MAX.
- Отметьте согласие с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.
- Нажмите «Получить код».
Заполненная форма выглядит так — номер введён, выбран Telegram, согласие отмечено:
Шаг 2. Код подтверждения из бота
Код приходит не SMS-сообщением, а сообщением от бота в выбранный мессенджер:
- Нажмите «Открыть бота в Telegram» (или в MAX) — откроется чат с ботом.
- Бот пришлёт 6-значный код. Никому его не сообщайте — сотрудники EiDOC никогда не спрашивают коды подтверждения.
- Вернитесь на страницу регистрации и введите код: после шестой цифры форма отправится автоматически.
Если мессенджер не открывается или бот недоступен, на этом же шаге есть ссылка «Прислать в MAX» (или «Прислать в Telegram») — канал меняется без потери введённых данных. Кнопка «Отправить код повторно» появляется после минутного отсчёта; кнопка «Изменить» возвращает к вводу номера.
Шаг 3. Логин и пароль
После подтверждения номера появляется отметка «Номер подтверждён» и открывается финальный экран:
- Логин — от 3 до 20 символов: только латиница, цифры и знак
_(например,ivan_petrov). Поле сразу подскажет, если логин занят. - Пароль — минимум 6 символов. Кнопка «Сгенерировать» предложит надёжный вариант, «Скопировать» сохранит его в буфер обмена.
- Нажмите «Завершить регистрацию» — вы автоматически войдёте в аккаунт и окажетесь на главной странице.
Регистрация по электронной почте
Этот путь короче — вся форма помещается в один экран.
- Откройте страницу регистрации и выберите способ «Почта».
- Введите адрес электронной почты, например
name@company.ru. Типовые опечатки система исправит автоматически — обратите внимание на подсказку под полем. - Отметьте согласие и нажмите «Продолжить».
- Если включено подтверждение почты — на адрес придёт письмо со ссылкой «Подтвердить аккаунт». Перейдите по ней в течение 24 часов, затем войдите под созданным логином и паролем. Если подтверждение не требуется, аккаунт активируется сразу.
Частые вопросы
- Почему пришло сообщение от бота, а не SMS? EiDOC подтверждает номер через мессенджер — это быстрее и не зависит от оператора связи. Убедитесь, что открыли именно того бота, которого выбрали на шаге 1.
- Код не пришёл. Подождите минуту и нажмите «Отправить код повторно», попробуйте другой канал или проверьте, что перешли по ссылке на бота. Если запросов слишком много — подождите несколько минут: система ограничивает отправку кодов для защиты от злоупотреблений.
- Я ввёл неверный код. Не страшно — есть несколько попыток. Если они исчерпаны, просто запросите новый код.
- Сколько времени есть на заполнение профиля? 15 минут после подтверждения номера. Если время вышло — начните с шага 1 заново, это ни к чему не обязывает.
- Логин уже занят. Добавьте цифру или измените написание — например,
ivan_petrov2. Система проверяет доступность логина ещё до отправки формы. - Форма регистрации не отображается или перенаправляет на вход. Регистрация может быть временно отключена. Воспользуйтесь входом по QR-коду или Яндекс ID либо обратитесь в поддержку.
- Ссылка из письма не работает. Ссылка на подтверждение действует 24 часа. Если она устарела — запросите письмо повторно.
Безопасность аккаунта
- Код подтверждения действует один раз — повторно его использовать нельзя.
- Код нельзя сообщать никому, включая службу поддержки: сотрудники EiDOC не запрашивают его.
- Не вводите код по ссылкам из писем и сообщений — официальные боты EiDOC присылают его только в чат.
- Пароль хранится в зашифрованном виде: его не может прочитать даже разработчик.
Что-то пошло не так? Воспользуйтесь разделом «Помощь» в подвале сайта или сообщите об ошибке — мы поможем восстановить доступ.