Помощь Новичкам

База Документов

Обновлено: 20 октября 2026 г.

Документационная база — библиотека профессиональных материалов: инструкции, методики, регламенты, аналитика и кейсы. Это главный ресурс знаний платформы. Публиковать в ней могут только верифицированные эксперты.

Как устроена база

  • Пространство — верхний уровень структуры, объединяющий разделы по теме.
  • Раздел — группа документов внутри пространства.
  • Страница документа — отдельный материал с оглавлением, связанными материалами и закладкой.

Главная страница базы («Центр знаний») содержит поиск, направления знаний, популярные материалы, карту знаний и маршруты знаний. В правой колонке — «Мои знания», рекомендации, обновления, топ авторов.

  • Навигация слева показывает пространства и разделы. Поиск и теги помогают найти материал по теме.
  • Поиск по документации (Ctrl+K) — модальное окно с подсказками тем, материалов и авторов; минимум 2 символа, задержка 300 мс.
  • Поиск идёт по заголовку, тегам и тексту (полнотекстовый индекс).
  • Клик по тегу на странице документа ведёт на список материалов по этому тегу.

Страница документа

  • Оглавление (справа, аккордеон «Содержание») с подсветкой текущего раздела.
  • Автор с отметкой верификации, «Консультация по документу», «Подписаться на документ».
  • Блок «О документе»: тип, раздел, даты создания и обновления, просмотры, полезность, практическая польза.
  • «Похожие материалы» — до 5 документов того же пространства.
  • Экспорт в DOCX/PDF, печать.
  • Закладка («Добавить в закладки» / «Удалить из закладок»).

Как опубликовать документ

Публикация доступна верифицированным экспертам.

  • Нажмите «Добавить» или создайте страницу в нужном пространстве.
  • Заполните заголовок, структуру и текст в редакторе.
  • Отправьте на модерацию. После одобрения документ появится в базе и в ленте подписчиков.

Статусы документов

  • Ожидает — на модерации.
  • Одобрено — опубликован.
  • Требует правок — модератор оставил замечания.
  • Отклонено — не опубликован.

Свои документы — в разделе «Мои документы». Документы с замечаниями — в «На доработке». Инструменты автора собраны в «Центре автора».

Что происходит после публикации

  • Создаётся версия документа.
  • Подписчикам темы и пространства приходят уведомления.
  • Документ попадает в «Обновления для вас» и ленту подписчиков.
  • Пересчитывается показатель эксперта (паспорт экспертности).

Требования к материалам

  • Материал должен быть оригинальным, структурированным и полезным для бизнес-аудитории.
  • Запрещены спам, реклама без пометки и нарушения авторских прав. Подробнее — в правилах публикации.

Частые проблемы и их решения

  • Нет кнопки «Добавить». Публикация доступна верифицированным экспертам. См. «Статус эксперта».
  • Документ вернули на доработку. Замечания видны в разделе «На доработке». Исправьте и отправьте снова.

Глоссарий

  • Пространство — верхний уровень структуры базы, объединяющий разделы по теме.
  • Раздел — группа документов внутри пространства.
  • Модерация — проверка документа перед публикацией.
  • Тег — метка для поиска и группировки материалов.

Остались вопросы по этому разделу? Написать в поддержку