Правила распространяются на посты, комментарии, документы, кейсы, продукты маркетплейса и материалы сообществ. Они помогают поддерживать профессиональный уровень обсуждений и защищать авторов от нарушений.
Что можно публиковать
- Оригинальные профессиональные материалы: практические рекомендации, разборы, инструкции, методики.
- Кейсы с описанием задачи, решения и результата.
- Вопросы к сообществу и экспертам.
- Документы в базе знаний: руководства, регламенты, шаблоны, чек-листы.
- Продукты в маркетплейсе: решения, услуги, шаблоны, образовательные материалы.
- Конструктивные комментарии и вопросы к публикациям.
Публикуйте материалы, которые несут пользу другим участникам. Качество важнее количества.
Что запрещено
- Спам и массовая реклама — навязчивые ссылки, повторяющиеся сообщения.
- Оскорбления, дискриминация и травля участников.
- Плагиат — публикация чужих материалов без разрешения и указания авторства.
- Незаконный контент и мошенничество.
- Материалы, нарушающие авторские права.
- Недостоверная информация и контент, вводящий пользователей в заблуждение.
Виды контента
- Посты: статья, вопрос, кейс, опрос (текст, медиа, ссылка).
- Документы в базе знаний — публикуются верифицированными экспертами.
- Кейсы — описания выполненных проектов.
- Продукты маркетплейса — решения и услуги.
- Материалы сообществ — публикации в тематических группах.
- Комментарии к публикациям и в сообществах.
Модерация
- Автоматическая проверка при публикации: текст проверяется на нарушения.
- Ручная модерация модератором с указанием причины при отклонении.
- Премодерация: материал появляется на платформе только после проверки модератором.
- Постмодерация: материал публикуется сразу и может быть скрыт после проверки.
- При отклонении приходит уведомление с причиной.
- Модераторы сообществ проверяют материалы и комментарии по правилам сообщества.
Статусы публикации
- Черновик — незавершённая публикация, хранится в разделе «Черновики».
- На модерации — материал отправлен на проверку.
- Одобрен — материал опубликован.
- Требует правок — модератор оставил замечания; можно исправить и отправить снова.
- Отклонён — материал не опубликован; причина указана в уведомлении.
Жалобы
- На контенте и профиле доступна кнопка жалобы.
- Жалоба передаётся модераторам на рассмотрение.
- Модераторы рассматривают жалобы и принимают решение.
- В сообществах модераторы ведут журнал жалоб и модерации.
Авторские права
- Публикуйте только оригинальные материалы или материалы с разрешением автора.
- Ссылайтесь на источники и указывайте авторство при цитировании.
- Платформа не несёт ответственности за нарушение авторских прав пользователями.
- При выявлении нарушения материал может быть удалён.
Частые проблемы и их решения
- Материал отклонён. Проверьте причину в уведомлении и исправьте материал по указанной причине.
- Нужно восстановить незаконченный текст. Черновики хранятся в разделе «Черновики».
- Пост не появляется в ленте. Проверьте статус публикации — возможно, он на модерации.
- Комментарий удалён. Комментарии проверяются по правилам; причина указана в уведомлении.
Дополнительные настройки
- Если вы считаете, что материал нарушает правила, отправьте жалобу через кнопку жалобы на контенте или профиле.
- Модераторы сообществ могут настраивать правила модерации для своего сообщества.
- Автоматическая модерация проверяет текст на нарушения при публикации.
Глоссарий
- Модерация — проверка материала перед публикацией.
- Премодерация — материал появляется на платформе только после проверки модератором.
- Постмодерация — материал публикуется сразу и может быть скрыт после проверки.
- Черновик — незавершённая публикация, которую можно доработать позже.
- Плагиат — публикация чужих материалов без разрешения.
- Спам — массовая навязчивая реклама или повторяющиеся сообщения.