Помощь Аккаунт и профиль

Подписка платформы

Обновлено: 21 октября 2026 г.

Подписка платформы — тариф, дающий дополнительные возможности: смена адресов профиля и сообществ, отключение рекламы и другие функции из списка тарифа.

Что даёт подписка

  • Смена адреса профиля и адресов сообществ — без подписки смена недоступна.
  • Отключение рекламы на платформе.
  • Другие функции из списка тарифа — полный перечень показан на странице подписки.

Тариф

  • Цена указана в рублях за период подписки.
  • Список функций — полный перечень возможностей тарифа.
  • Статус: «Активна» или «Не активна».
  • Срок действия — дата окончания подписки.

Оформление и продление

  • Кнопка «Купить/Продлить подписку».
  • Оплата через Robokassa (банковская карта, платёжные сервисы).
  • Поддержка промокода при оформлении.
  • При успешной оплате статус меняется на «Активна», срок продлевается.

Как проверить статус

  • Откройте раздел «Настройки → Подписка».
  • Показан статус («Активна»/«Не активна») и срок действия.
  • Если подписка истекла, функции смены адресов и другие возможности становятся недоступны.

Частые проблемы и их решения

  • Не получается сменить адрес профиля. Нужна активная подписка.
  • Подписка не активировалась. Проверьте статус платежа; при проблеме обратитесь в поддержку.
  • Промокод не применяется. Проверьте срок действия и условия промокода.
  • Подписка истекла. Продлите подписку кнопкой «Купить/Продлить».

Глоссарий

  • Подписка — тариф с дополнительными возможностями.
  • Промокод — код на скидку при оформлении.
  • Robokassa — платёжный сервис для оплаты.

Остались вопросы по этому разделу? Написать в поддержку