Помощь Аккаунт и профиль

Безопасность и конфиденциальность

Обновлено: 20 октября 2026 г.

Безопасность и конфиденциальность — раздел настроек, где вы управляете паролем, сессиями, согласиями и удалением аккаунта.

Смена пароля

Форма «Изменить пароль»: текущий пароль, новый пароль, подтверждение. Кнопка «Обновить пароль».

Двухфакторная аутентификация

  • Включается при активном флаге 2FA.
  • Настройка TOTP: «Настроить 2FA» / «Отключить 2FA»; статусы «Включено» / «Отключено».
  • Face ID для PWA: привязка устройства, блокировка PWA при открытии, таймауты (при включённых флагах).

Сессии

Раздел «Активные сессии» показывает устройства, с которых выполнен вход. Текущее устройство помечено. Можно отозвать любую сессию.

Удаление аккаунта

  • Кнопка «Удалить аккаунт» отправляет письмо со ссылкой (токен действует 1 час).
  • По ссылке — подтверждение паролем (и кодом 2FA, если включена) и кнопка «Удалить навсегда».

Удаление необратимо. Перед удалением экспортируйте нужные данные.

Согласия и конфиденциальность

  • Cookie: «Необходимые» (всегда активны), «Аналитические».
  • Распространение персональных данных (152-ФЗ): публичный профиль, каталог экспертов, аналитика и статистика.
  • «Отозвать все согласия» — сброс всех согласий.
  • Ссылки на политику конфиденциальности и положение об обработке ПД.

Чёрный список

Раздел «Заблокированные»: список заблокированных пользователей и кнопка «Разблокировать».

Частые проблемы и их решения

  • Не приходит письмо для удаления. Проверьте папку «Спам»; ссылка действует 1 час.
  • Не удаётся войти после смены пароля. Выйдите из других сессий в разделе «Сессии».

Глоссарий

  • Сессия — активный вход с устройства.
  • 2FA — двухфакторная аутентификация.
  • Согласие — разрешение на обработку данных.

Остались вопросы по этому разделу? Написать в поддержку